Điều Khoản & Điều Kiện
wi678

Trong tài liệu này, "wi678", "chúng tôi", "nhà cái" hoặc "nền tảng" đề cập đến wi678 và các công ty liên kết, đối tác vận hành trang web wi678.club cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

"Người dùng", "bạn", "người chơi" hoặc "thành viên" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi wi678.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả dịch vụ trên nền tảng wi678, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Rồng Hổ, Dự đoán màu và tất cả sản phẩm cá cược khác mà wi678 cung cấp hiện tại hoặc trong tương lai.

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. Wi678 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam. Các cá nhân đang trong tình trạng bị hạn chế năng lực hành vi dân sự hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ wi678.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại wi678. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và dẫn đến hậu quả quy định tại Điều 7.

• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực khi đăng ký
• Tên, ngày sinh và số điện thoại phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải mang tên người đăng ký
• Wi678 không chấp nhận tài khoản đăng ký thay mặt người khác

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Wi678 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Wi678 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp cần xác minh, wi678 có thể tạm giữ số dư tài khoản cho đến khi quy trình KYC hoàn tất. Tài liệu có thể bao gồm: Căn cước công dân, Hộ chiếu, ảnh chụp cùng giấy tờ và bằng chứng địa chỉ cư trú.

Người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho wi678 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trong tài khoản của mình thông qua kênh hỗ trợ Live Chat hoặc email [email protected].

Wi678 chấp nhận các phương thức thanh toán hợp lệ được liệt kê trên nền tảng tại từng thời điểm, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mọi giao dịch phải được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) trừ khi có quy định khác.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Hạn mức rút tiền tối đa tùy theo cấp độ VIP của tài khoản
• Wi678 có quyền điều chỉnh hạn mức giao dịch mà không cần thông báo trước

Wi678 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian từ 5 đến 15 phút sau khi xác nhận hợp lệ. Wi678 có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, chưa đáp ứng điều kiện vòng cược của khuyến mãi, hoặc tài khoản đang trong quá trình xác minh KYC.

Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi người chơi đặt cược. Wi678 có quyền điều chỉnh mức cược theo từng sản phẩm và cấp độ tài khoản.

Kết quả của tất cả các trò chơi và ván cá cược tại wi678 được xác định bởi hệ thống phần mềm hoặc kết quả thực tế từ sự kiện trực tiếp (đối với Live Casino và Đá Gà). Kết quả này là chung thẩm và không thể khiếu nại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được wi678 xác nhận chính thức.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hay sự gián đoạn kết nối ảnh hưởng đến kết quả ván cược, wi678 có quyền hủy ván cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Wi678 không có nghĩa vụ thanh toán tiền thắng trong các trường hợp kết quả do lỗi hệ thống tạo ra.

• Cược đã xác nhận không thể hủy bỏ sau khi ván chơi bắt đầu
• Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định trong quá trình chơi
• Wi678 ghi lại toàn bộ lịch sử cược và kết quả trong tối thiểu 90 ngày

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại wi678 đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện khuyến mãi trước khi tham gia.

Tiền thưởng nhận được từ khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi được phép rút. Vòng cược yêu cầu được tính trên số tiền thưởng và sẽ được công bố rõ ràng trong từng chương trình cụ thể. Việc đặt cược theo cách nhằm mục đích hoàn thành vòng cược mà không thực sự tham gia cá cược bình thường có thể bị hủy thưởng.

Wi678 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Wi678 cũng có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện việc lợi dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng wi678:

• Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản bằng bất kỳ phương tiện nào
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật khác để cá cược hoặc truy cập hệ thống
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc lỗ hổng phần mềm của nền tảng
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhà cái để gian lận kết quả cược
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng wi678 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký
• Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không mang tên người đăng ký
• Chuyển tiền giữa các tài khoản wi678 nhằm mục đích gian lận khuyến mãi

Wi678 cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình nếu không được kiểm soát đúng cách.

Wi678 cung cấp các công cụ sau để người chơi tự kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Hạn mức cược hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng do người chơi tự thiết lập
• Hạn mức nạp tiền có thể điều chỉnh bất kỳ lúc nào
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn
• Nhắc nhở thời gian chơi sau mỗi 60 phút liên tục
• Lịch sử cược và thống kê thắng thua minh bạch

Tìm hiểu thêm và tiếp cận các công cụ này tại trang Chơi có trách nhiệm của wi678.

Wi678 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt được đăng tải tại chinh-sach-bao-mat. Dữ liệu được thu thập nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Wi678 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp: tuân thủ lệnh của cơ quan có thẩm quyền, thực hiện nghĩa vụ pháp lý, hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của wi678.

Wi678 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ wi678, bao gồm mất dữ liệu, mất lợi nhuận, hay gián đoạn kinh doanh – ngay cả khi wi678 đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

Dịch vụ wi678 được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng" và "theo khả năng có sẵn". Wi678 không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi kỹ thuật, hoặc hoàn toàn bảo mật. Người dùng sử dụng dịch vụ theo rủi ro của chính mình.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản wi678 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ. Số dư khả dụng (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác nhận yêu cầu.

Wi678 có quyền đơn phương tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, nghi ngờ gian lận, tài khoản không hoạt động liên tục trên 24 tháng, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, wi678 không có nghĩa vụ hoàn trả số dư.

Wi678 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, wi678 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ wi678 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản sửa đổi được xem là sự chấp thuận của người dùng đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng cần đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Trong trường hợp có tranh chấp, người dùng nên liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ wi678 để được giải quyết nội bộ. Wi678 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được và nỗ lực giải quyết công bằng, minh bạch.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được lập bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có phiên bản bằng ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng trong mọi trường hợp giải thích hoặc tranh chấp.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.